Obiectul serviciilor
Alpes Pliage organizează expediții ghidate, tabere de vară pentru adolescenți și circuite de drumeție în masivele Alpilor francezi. Fiecare program include trasee de dificultate medie sau avansată, echipament de siguranță, cazare în refugii alpine și ateliere de orientare montană, cartografie și prim ajutor. Serviciile sunt prestate de ghizi montani certificați, iar grupurile sunt limitate la maximum 12 participanți.
Obligațiile participantului
Participanții trebuie să declare corect starea de sănătate, nivelul de pregătire fizică și experiența anterioară pe trasee montane. Este obligatorie respectarea indicațiilor ghizilor pe tot parcursul expediției, inclusiv în ceea ce privește ritmul de mers, pauzele de adaptare la altitudine și utilizarea echipamentului de siguranță. Ascunderea unor afecțiuni medicale sau nerespectarea instrucțiunilor poate duce la excluderea din program fără compensație.
Responsabilitatea organizatorului
Alpes Pliage răspunde pentru calitatea serviciilor contractate: ghizi certificați, echipament verificat, cazare conform descrierii și planuri de traseu adaptate condițiilor meteo. Organizatorul nu răspunde pentru accidentele cauzate de nerespectarea instrucțiunilor ghizilor, de condițiile meteorologice extreme imprevizibile sau de riscurile inerente drumeției montane, care sunt asumate de fiecare participant prin înscriere.
Modificarea programelor
Traseele pot fi ajustate pe parcurs din motive de siguranță: vreme nefavorabilă, starea refugiilor, închiderea unor căi de acces sau starea fizică a grupului. Ghidul are autoritatea de a decide devierea sau scurtarea traseului, iar participanții sunt informați imediat despre orice modificare. În cazul anulării unei expediții din motive independente de voința noastră, oferim reprogramarea participării sau o notă de credit pentru un alt program.
Limitarea răspunderii
Drumeția montană implică riscuri obiective: teren accidentat, altitudine, schimbări bruște de vreme și oboseală. Participanții confirmă că înțeleg aceste riscuri și că acceptă să își asume consecințele unor incidente care nu provin din neglijența organizatorului. Răspunderea Alpes Pliage este limitată la valoarea serviciilor plătite pentru programul respectiv, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau intenționată.
Încetarea participării
Organizatorul poate încheia participarea unui participant dacă acesta pune în pericol siguranța grupului, refuză să respecte indicațiile ghizilor sau manifestă un comportament incompatibil cu spiritul expediției. În astfel de situații, participantul nu are dreptul la rambursare, iar costurile de repatriere sunt suportate integral de acesta. Participantul poate renunța oricând la program, cu anunțarea prealabilă a organizatorului, conform condițiilor de anulare comunicate la înscriere.
Modificarea condițiilor
Prezentele condiții pot fi actualizate periodic, pentru a reflecta schimbările legislative, ajustările operaționale sau noi cerințe de siguranță. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină și intră în vigoare la data publicării. Participanții înscriși la programe viitoare sunt informați prin e-mail despre orice modificare relevantă, cu cel puțin 14 zile înainte de plecare.
Contact pentru aspecte legale
Pentru întrebări legate de aceste condiții, de politica de confidențialitate sau de un contract specific, ne poți scrie la info@alpespliage.com sau ne poți suna la 0760868971. Adresa noastră poștală este B-dul. Louis Pasteur 18, Bolintin-Vale, Alba, CP 068154, iar echipa noastră răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare.